杨璐璐，女，英国威廉希尔专任教师，毕业于中国民航管理干部学院航空乘务专业，曾任职于中国东方航空公司，两舱乘务长，期间获得客舱乘务员初级、中级证书两舱乘务长证书、广播员证书、危险品培训合格证书、民航客舱乘务员训练合格证书、民航客舱乘务员应急急救合格证书。

任职两舱乘务员期间，她在工作中积累了丰富的实践经验，到了学校任职专任教师后，这些经验对于员工来说是一笔宝贵的财富，通过案例分析、模拟演练等方式，将实践经验传授给员工，让员工更好地理解和掌握航空服务的精髓。同时，具备良好的沟通能力和服务意识，能够将复杂的知识以简单易懂的方式传授给员工，激发员工的学习兴趣和积极性。另外，她的实践经验也可以为教学提供丰富的案例和素材，使教学更加生动、有趣。